夯实内功｜打造数字化运营 开启“门店经济”新模式
作者: 发布时间:2020-12-21 10:02:21
近年来伴随着智能家居、VR等产品的出现，线上线下结合成为了家居行业主要的营销方式，O2O营销为线下实体商家提供多个线上家居产品展示的营销平台，消费者可以体验智能家居、VR等服务，也可以通过去到线下实体去体验购买，通过线上线下联动营销提高消费者体验感，为商家带来更多的营销机会。
近日，蒂诺一召开关于“2021年数字化系统赋能门店发展”等问题的经销商座谈会，会上就天猫新零售、微信小程序、门店管理系统等多个数字化系统运用展开讨论，旨在运用电商发力零售数字化转型，微信小程序赋能“门店经济”焕发新活力。
蒂诺一天猫新零售与传统B2C电商有何区别？
线上O2O电商新零售，区别于传统的B2C电商模式，其更侧重于服务型消费，即“体验式零售”。在定制家具消费升级的大趋势下，蒂诺一融合线上线下、打破传统边界，不断创新探索，积极打造电商新平台并成为重庆首家本地全屋定制天猫旗舰店，实现了门店无边界购物的新零售模式。
蒂诺一新零售是以天猫旗舰店为依托，淘宝、支付宝、高德地图等阿里电商供应链全方位矩阵布局，实现品牌背书、活动背书，运用大数据分析，整合线上流量及线下服务，帮助传统终端门店开通线上商城，打破门店客流稀缺的问题。门店和线上的无缝打通，让门店成为承载消费者服务的核心场所，线上订单、门店发货/门店取货/门店服务，以及围绕商品的一系列服务在门店的落地，为消费者提供直接的体感。
有了新零售后，经销商可拥有自己所属的“轻店”，客户搜索“蒂诺一”品牌相关词条，优先展示客户附近轻店，可实现直接导客，整个集客引流过程在线上完成，线下门店主要用来做商品展示、商品体验和服务咨询，不再受限于地域和人流量。
微信小程序能给全国专卖店带来哪些好处？
随着社交电商平台对传统线下客户流量的瓜分，线下零售业房租、人力资源等运营成本不断攀升，门店引流能力变得局限，线下门店对于精准获客以及顾客有效留存和转化的需求极为强烈，线上线下的一体化融合发展成为大势所趋。
蒂诺一微信小程序品牌馆为传统门店转型线上提供了高效渠道，通过附近店搜索功能，增加店铺的曝光率，从而增加销量，同时也可以提高店铺的知名度。轻松解决10㎞以内的客源问题，异业联盟、装饰公司合作、设计师、建材销售、物业、开发商，甚至是老客户都可以实现合作共赢关系。
门店管理系统如何助力经销商店面管理升级？
传统的门店管理，依旧采用手工记账、纸质记录客户资料等，因销售离职等原因导致客户数据流失，且多个单一数据难以形成系统分析，客户跟踪不及时……蒂诺一门店管理系统是公司独立开发，集合客户、销售、管理、数据、签单五大环节，即线上系统派发电商客户，对接方便，跟踪方便；线下门店客户登记，实时把控客户情况；数据分析（销售能力、设计能力、获客能力分析、利润报表分析）；数据永久存放后台，不担心因为销售离职数据流失；数据分析及时作出活动政策（比如目前累计有多少客户，适合做什么样的活动）；商学院销售知识、设计知识学习、广告推广一体化；真正用数字化管理的方式掌控门店整体运营情况。
蒂诺一各大系统的布局对未来经销商的影响？
在主力消费者被数字化完全武装的今天，各大系统作为传统零售业“人、货、场”三要素里与客户连接的核心触点，抓紧机遇升级和改造门店线上渠道已经不容迟疑。
蒂诺一历经多年发展，现已形成天猫、小程序、躺平设计家、淘宝、京东、抖音、逛逛美家等全方位、多渠道营销的成功布局，并融合线下工厂购活动，现已经形成了一整套完整的终端获客和成交的链条，带领全国经销商破局突围、共克时艰。只有跟随时代，成功重组，才能逆流而上。
